Ҳар яки мо метавонем дар вазъияти душворе дучор ояд, ки фаҳмидан осон нест ва дар ин ҳолат муроҷиат кардан аз машварати равоншинос комилан мувофиқ аст. Агар муштарӣ дар чунин муроҷиат дар мавқеи муаллиф қарор дошта бошад, мунтазири мулоҳизаҳои муштарак, арзёбии коршиносон ва дастурҳои ҳалли онҳо, аз ҷумла зарурати омӯхтани чизе бошад, аз равоншинос танҳо дар он вазъияти муҳиме, ки барои муштарӣ мушкил аст, салоҳият буданро талаб мекунад. .
Агар шумо дар хоб мушкилӣ дошта бошед, шумо бояд донед, ки чӣ ба шумо барои хоби хуб кӯмак мекунад. Агар модар бо наврас муносибат барқарор карда натавонад, шумо бояд муносибати онҳоро дарк кунед.
Мардони тангназар авлотар медонанд, ки мушкилоти худро нодида бигиранд, занони тангфикр бо нарм кардани мушкили худ ором мешаванд, одамони зирак мушкили худро хал мекунанд, хирадмандон тавре зиндаги мекунанд, ки мушкилоти равони надоранд.
Бо вуҷуди ин, бояд ба назар гирифт, ки дархости "мубориза бо вазъияти душвор" метавонад танзимоти дигар, камтар коркунанда ва мушкилтарро пинҳон кунад.
Ман фақат мехоҳам, ки муносибатамонро ҳал кунам!
"Ман фақат мехоҳам, ки инро фаҳмидан мехоҳам" аксар вақт маънои онро дорад: "Ман бисёр гап намезанам, биёед дар бораи ман гап занем!", "Ба фикри ман розӣ шавед, ки ман ҳақ ҳастам!", "Тасдиқ кунед, ки онҳо дар ҳама чиз гунаҳкоранд!" ва дигар бозиҳои манипулятсия.
Ман худамро фаҳмидан мехоҳам
Дархости «Ман худамро фаҳмидан мехоҳам», «Мехоҳам бифаҳмам, ки чаро дар ҳаёти ман бо ман чунин ҳодиса рӯй медиҳад» яке аз маъмултарин дархостҳо барои машварати равоншиносӣ мебошад. Ӯ ҳамчунин яке аз ғайриконструксия аст. Мизоҷоне, ки ин саволро медиҳанд, одатан гумон мекунанд, ки онҳо бояд дар бораи худ чизе бифаҳманд, ки пас аз он зиндагии онҳо беҳтар мешавад. Ин савол якчанд хоҳишҳои маъмулиро дар бар мегирад: хоҳиши дар маркази диққат будан, хоҳиши пушаймон шудан аз худ, хоҳиши пайдо кардани чизе, ки нокомиҳои маро шарҳ медиҳад - ва дар ниҳоят хоҳиши ҳалли мушкилоти ман бидуни ҳеҷ коре барои ин↑ . Бо ин дархост чӣ бояд кард? Барои табдил додани муштарӣ аз кофтани гузашта ба андешаи оянда, ба гузоштани ҳадафҳои мушаххас ва банақшагирии амалҳои мушаххаси муштарӣ, ки ӯро ба ҳадаф мерасонад, тарҷума кунед. Саволҳои шумо: «Он чизе, ки ба шумо мувофиқ нест, албатта. Ва шумо чӣ мехоҳед, чӣ гуна ҳадафро дар назди худ хоҳед гузошт?", "Шумо шахсан чӣ кор кардан лозим аст, то он тавре ки шумо мехоҳед?" Саволҳои шумо бояд муштариро ба кор ташвиқ кунанд: "Оё шумо мехоҳед алгоритмеро гиред, ки пас аз анҷом додани он шумо ба саволҳои худ ҷавоб хоҳед ёфт"?
Диққат: омода бошед, ки муштарӣ ҳадафҳои манфӣ мегузорад ва шумо бояд ҳадафҳои онҳоро ба ҳадафҳои мусбат табдил диҳед (то даме ки шумо ба мизоҷ худатон таълим диҳед).
Агар муштарӣ дар фаҳмидани ҳадафҳои ояндаи худ душворӣ кашад, он гоҳ машқи «Ман мехоҳам, ман метавонам, дар талабот» кӯмак карда метавонад. Агар шахс умуман намедонад, ки чӣ мехоҳад, пас шумо метавонед бо ӯ рӯйхатеро тартиб диҳед, ки он чизеро, ки ӯ бешубҳа намехоҳад, тартиб диҳед ва сипас ӯро даъват кунед, ки кӯшиш кунад, пас ӯ дар бораи он чизе, ки ҳадди аққал бетараф аст.