"Мо бояд сӯҳбат кунем": 11 дом барои пешгирӣ кардани муколама

"Ман медонам, ки шумо маро зиёновар меҳисобед!", "Шумо ҳамеша танҳо ваъда медиҳед, аммо ҳеҷ гоҳ коре намекунед!", "Ман бояд тахмин мекардам ..." Аксар вақт бо дигарон, махсусан дар мавзӯъҳои муҳим ва ҳассос муошират мекунем домҳои гуногун. Гуфтугӯҳо қатъ мешаванд ва баъзан муошират бефоида мешавад. Чӣ тавр аз домҳои маъмултарин канорагирӣ кардан мумкин аст?

Пас аз хомӯш кардани телефон, Макс фаҳмид, ки ӯ боз ноком шудааст. Вай чунон мехост, ки бо духтари болиғаш муносибаташро барқарор кунад, боз бо ӯ дар тамос шуд... Аммо вай аслан дар ҳар қадам дом гузошта, ӯро ғамгин мекард, ба ташвиш меовард ва сипас сӯҳбатро тамом карда изҳор дошт, ки ӯ рафтори ношоиста дорад.

Ба Анна лозим омад, ки дар кор бо як чизи ба ин монанд мубориза барад. Ба назари у чунин менамуд, ки сардор аз у нафрат дорад. Ҳар дафъае, ки вай ба ӯ муроҷиат мекард, ӯ бо ҷавоби якҳиҷоя баромад, ки ба ҳеҷ ваҷҳ ба ӯ кӯмак намекард. Вақте ки ӯ аз ӯ хоҳиш кард, ки муфассалтар шарҳ диҳад, ӯ ӯро ба як корманди дигар равона кард, ки ӯ низ ҳеҷ чизи арзанда гуфта натавонист. Анна ошуфта шуда, кӯшиш кард, ки саволро боз диҳад, аммо дар посух бетаъсир ва «хеле ҳассос» номида шуд.

Мария ва Филипп барои таҷлили XNUMX-солагии издивоҷашон ба тарабхона рафтанд. Суҳбат хуб оғоз шуд, аммо Филипп ногаҳон шикоят кард, ки лобстер дар меню хеле гарон аст. Мария аллакай аз шунидани шикоятҳо дар бораи нарасидани пул ва нархи баланд хаста шуда, хафа шуда хомӯш монд. Ин ба шавњараш норозї шуд ва то охири зиёфат базўр гап заданд.

Ҳамаи инҳо мисоли домҳое мебошанд, ки мо ҳатто ҳангоми кӯшиши муколамаи созанда ба он афтодаем. Духтари Макс ба таври ғайрифаъол кӯшиш мекард, ки аз сӯҳбат канорагирӣ кунад. Сарвари Анна руирост ба вай дагалона рафтор кард. Ва Марям ва Филипп ҳамон баҳсҳоро сар карданд, ки ҳарду рӯҳро вайрон карданд.

Намудҳои домҳоеро, ки аксарияти одамон ба онҳо меафтанд, баррасӣ кунед.

1. Фикр кардан аз рӯи принсипи «Ҳама ё ҳеҷ чиз». Мо танҳо ду ифротӣ мебинем - сиёҳ ва сафед: "Шумо ҳамеша дер мемонед", "Ман ҳеҷ гоҳ чизеро дуруст намеёбам!", "Ин ё ин ё он хоҳад буд, на чизи дигар."

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: хамсухбатро мачбур насозед, ки дар байни ду ифрот интихоб кунад, созиши окилона пешниход кунед.

2. Аз ҳад зиёд умумӣ кардан. Мо миқёси мушкилоти инфиродиро муболиға мекунем: «Ин таҳқир ҳеҷ гоҳ қатъ намешавад!», «Ман ҳеҷ гоҳ бо ин мубориза намебарам!», «Ин ҳеҷ гоҳ хотима намеёбад!».

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: Дар хотир доред, ки як изҳороти манфӣ - аз они шумо ё ҳамсӯҳбат - маънои онро надорад, ки сӯҳбат тамом шудааст.

3. Филтри равонӣ. Мо ба як шарҳи манфӣ тамаркуз мекунем ва ба ҳама мусбатҳо аҳамият намедиҳем. Масалан, мо факат танкидро мушохида мекунем, фаромуш мекунем, ки пеш аз ин мо якчанд таърифхо гирифта будем.

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: Эзоҳҳои мусбатро нодида нагиред ва ба шарҳҳои манфӣ камтар таваҷҷӯҳ кунед.

4. Беэҳтиромӣ ба муваффақият. Мо аҳамияти дастовардҳои худ ё муваффақияти мусоҳибаро ба ҳадди ақалл кам мекунем. «Ҳамаи он чизе, ки шумо дар он ҷо ба даст овардаед, ҳеҷ маъно надорад. Оё шумо вақтҳои охир барои ман коре кардаед?", "Шумо танҳо аз рӯи раҳм бо ман муошират мекунед."

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: тамоми кори аз дастатон меомадаро кунед, то ба некӣ диққат диҳед.

5. «Хондани ақл». Мо тасаввур мекунем, ки дигарон дар бораи мо бад фикр мекунанд. "Медонам, ки шумо маро аблаҳ мешуморед", "Вай бояд аз ман девона бошад."

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: тахминҳои худро тафтиш кунед. Оё вай гуфт, ки аз ту хашмгин аст? Агар не, бадтаринро гумон накунед. Чунин тахминҳо ба ростқавлӣ ва ошкорбаёнӣ дар муошират халал мерасонанд.

6. Кӯшишҳои пешгӯии оянда. Мо натиҷаи бадтаринро тахмин мезанем. "Вай ҳеҷ гоҳ идеяи манро дӯст намедорад", "Ҳеҷ гоҳ аз ин ҳеҷ чиз намеояд."

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: пешгуй накунед, ки хама чиз бад анчом меёбад.

7. Муболиға ё кам гуфтан. Мо ё «аз моле-теппа» моил месозем ё чизеро ба кадри кифоя кабул намекунем.

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: ба контекст дуруст бахо додан — хама чиз ба он вобаста аст. Кӯшиш накунед, ки маънои ниҳонро дар ҷое ҷустуҷӯ кунед.

8. Итоат ба эҳсосот. Мо беандешона ба эҳсосоти худ эътимод дорем. "Ман худро аблаҳ ҳис мекунам - гумон мекунам, ки ман ҳастам", "ман аз гуноҳ азоб мекашам - ин маънои онро дорад, ки ман дар ҳақиқат гунаҳкорам."

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: эҳсосоти худро қабул кунед, аммо онҳоро дар сӯҳбат нишон надиҳед ва масъулияти онҳоро ба зиммаи ҳамсӯҳбат нагузоред.

9. Ибораҳо бо калимаи «бояд». Мо бо истифода аз калимаҳои “бояд”, “бояд”, “бояд” худамон ва дигаронро танқид мекунем.

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: аз ин ибораҳо худдорӣ намоед. Калимаи «бояд» гуноњ ё шарм дошта бошад ва шунидани он, ки «бояд» коре кунад, барои њамсўњбат метавонад нохушоянд бошад.

10. Тамғагузорӣ. Мо барои хато кардан худамон ё дигаронро доғ мезанем. «Ман зиёнкорам», «Ту аблаҳӣ».

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: кӯшиш кунед, ки тамға нагузоред, дар хотир доред, ки онҳо метавонанд зарари зиёди эмотсионалӣ расонанд.

11. Айбномаҳо. Мо дигаронро ё худамонро гунаҳкор мекунем, гарчанде ки онҳо (ё мо) барои ҳодисаҳои рухдода масъул набошанд. «Айби ман, ки бо ӯ издивоҷ кардӣ!», «Айби ту, ки издивоҷи мо вайрон мешавад!».

Чӣ тавр аз дом гузаштан мумкин аст: масъулиятро барои ҳаёти худ ба дӯш гиред ва дигаронро барои он чизе, ки онҳо масъул нестанд, маломат накунед.

Бо омӯхтани канорагирӣ аз ин домҳо, шумо метавонед муоширатро самараноктар ва самараноктар кунед. Пеш аз сӯҳбатҳои муҳим ё аз ҷиҳати эмотсионалӣ пуршиддат, шумо бояд руйхатро дубора аз назар гузаронед.

Дин ва мазҳаб