Интеллектуалии зеҳнӣ, ки бо иқтидори зеҳнӣ (IQ) тавсиф мешавад, дигар омили асосии муваффақияти фард дониста намешавад. Зеҳни эмотсионалӣ, ки чанд сол пеш аз ҷониби равоншиноси амрикоӣ Дэниел Големан маъмул шуда буд, муҳимтар хоҳад буд. Аммо мо бо "зеҳни эҳсосотӣ" чиро дар назар дорем? Чаро он нисбат ба IQ ба ҳаёти мо таъсири бештар дорад? Онро чӣ гуна бояд инкишоф дод? Ҷавобҳо.

Мафҳуми зеҳни эмотсионалӣ бори аввал соли 1990 аз ҷониби равоншиносон Питер Салови ва Ҷон Майер ба миён гузошта шуда буд. Аммо он равоншиноси амрикоӣ Даниел Големан буд, ки онро соли 1995 бо бестселлери худ "Интеллектуалии эҳсосотӣ" маъмул кард. Он бо қобилияти фаҳмидан ва идора кардани эҳсосоти худ, балки эҳсосоти дигарон низ хос аст. Барои Даниел Големан, зеҳни эмотсионалӣ тавассути панҷ малака ифода карда мешавад:

• Худшиносӣ: аз хиссиёти онхо вокиф гарданд ва дар кабули карор харчи бештар инстинктхои онхоро истифода баранд. Барои ин муҳим аст, ки худро бишносед ва ба худ эътимод дошта бошед.
• хештандорӣ : донед, ки эҳсосоти худро чӣ гуна идора кунед, то онҳо ба ҳаёти мо таъсири манфӣ нарасонанд, ки моро фишор оваранд.
• ангеза: Ҳеҷ гоҳ хоҳишҳо ва орзуҳои худро аз даст надиҳед, ки ҳамеша ҳадаф дошта бошед, ҳатто дар сурати ноумедиҳо, рӯйдодҳои ғайричашмдошт, нокомиҳо ё ноумедиҳо.
• ҳамдардӣ: хисси дигаронро кабул кардан ва фахмидан, худро ба чои дигарон гузошта тавонистан.
• малакаҳои инсонӣ ва қобилияти муошират бо дигарон. Бо дигарон бидуни шиканҷа муошират кунед ва малакаҳои худро барои ба осонӣ интиқол додани ғояҳо, ҳалли вазъиятҳои муноқишавӣ ва ҳамкорӣ истифода баред.

Вақте ки мо ин панҷ унсурро (кам ё камтар) азхуд мекунем, мо зеҳни инсонӣ ва иҷтимоиро нишон медиҳем.  

“Ҳеҷ кас имрӯз гуфта наметавонад, ки зеҳни эмотсионалӣ то чӣ андоза ҷараёни тағйирёбандаи ҳаёти байни афродро шарҳ медиҳад. Аммо маълумоти мавҷуда нишон медиҳанд, ки таъсири он метавонад аз IQ муҳим ё ҳатто бузургтар бошад”, Дэниел Големан дар китоби худ интегралии эмотсионалӣ шарҳ медиҳад. Ба гуфтаи ӯ, IQ танҳо барои муваффақияти як шахс масъул хоҳад буд, то 20%. Оё боқимондаро ба зеҳни эмотсионалӣ нисбат додан лозим аст? Гуфтан душвор аст, зеро бар хилофи IQ, зеҳни эмотсионалӣ мафҳуми навест, ки аз ин рӯ мо дурнамои кам дорем. Аммо собит шудааст, ки одамоне, ки ҳиссиёти худ ва дигаронро идора карда, аз онҳо оқилона истифода бурданро медонанд, дар зиндагӣ бартарият доранд, новобаста аз он ки IQ-и баланд доранд ё на. Ин зеҳни эмотсионалӣ дар ҳама соҳаҳои ҳаёт нақши муҳим дорад: кор, ҷуфт, оила ... Агар он инкишоф наёбад, он метавонад ҳатто ба зеҳнии мо зарар расонад. "Одамоне, ки ҳаёти эҳсосотии худро идора карда наметавонанд, ихтилофҳои дохилиро аз сар мегузаронанд, ки қобилияти тамаркуз ва тафаккури равшани онҳоро халалдор мекунанд", мегӯяд Даниел Големан. Нуктаи дигари муҳим ин аст, ки зеҳни эмотсионалӣ дар тӯли ҳаёт инкишоф меёбад. Дар мавриди IQ, ки тақрибан дар синни 20-солагӣ мӯътадил мешавад, ин тавр нест. Дарвоқеъ, агар баъзе малакаҳои эҳсосотӣ модарзод бошанд, дигарон тавассути таҷриба омӯхта мешаванд. Агар хоҳед, шумо метавонед зеҳни эмотсионалии худро такмил диҳед. Ин хоҳиши беҳтар донистани худ ва беҳтар донистани одамони гирду атрофро дар бар мегирад. 

Намоиши зеҳни эмотсионалӣ омӯзишро талаб мекунад. Тағйир додани рафтори шумо наметавонад дар як шабонарӯз рӯй диҳад. Мо ҳама малакаҳои эмотсионалӣ дорем, аммо онҳо метавонанд аз одатҳои бад паразит шаванд. Инҳо бояд партофта шаванд, то бо рефлексҳои нав иваз карда шаванд, ки ба зеҳни эмотсионалӣ ифтихор мекунанд. Масалан, асабоният, ки боиси ғазаб ва ғазаб мегардад, монеа барои гӯш кардани суханони дигарон, маҳорати эҳсосӣ аст, ки дар зиндагӣ хеле муҳим аст. Аммо пас, то чанд вақт лозим аст, ки шахс бо як маҳорати эҳсосотӣ ба даст ояд? “Ин ба чанд омил вобаста аст. Чӣ қадаре ки малакаҳо мураккабтар бошанд, барои ба даст овардани ин маҳорат ҳамон қадар вақт лозим мешавад ”, Дониёл Голманро эътироф мекунад. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки ҳамеша дар болои малакаҳои эмотсионалии худ кор кунед, новобаста аз муҳит, ки шумо дар он ҳастед: дар ҷои кор, бо оилаатон, бо шарики худ, бо дӯстон ... Вақте ки шахсан шумо манфиатҳои зеҳни эҳсосиро дар мухити касбии худ, кас танхо мехохад онро дар тамоми сохахои хаёти худ татбик намояд. Ҳар гуна муносибатҳо имкони амалӣ кардани малакаҳои эҳсосии шумо ва такмил додани онҳо дар як вақт аст. Гирифтани худро бо одамони дорои зеҳни эмотсионалӣ низ як роҳи хуби ҳаракат дар ин самт аст. Мо аз дигарон меомӯзем. Агар мо бо шахсе муносибат кунем, ки аз нуқтаи назари эмотсионалӣ соҳибақл нест, ба ҷои бозӣ кардан дар бозии худ, беҳтар аст, ки ба ӯ бифаҳмонем, ки аз ҳамдардӣ ва назорат кардан чӣ фоида меорад. аз эҳсосоти ӯ. Интеллекти эмотсионалӣ манфиатҳои зиёд меорад.

Интеллекти эмотсионалӣ имкон медиҳад:

• баланд бардоштани хосилнокии мехнат. Он ба эҷодкорӣ, гӯш кардан ва ҳамкорӣ мусоидат мекунад. Хусусиятҳое, ки кормандонро самараноктар ва аз ин рӯ ҳосилноктар мекунанд.
• ки ба тамоми вазъият мутобик шавад. Маҳорати эҳсосии мо дар ҳолатҳои душвор кӯмаки калон мерасонад. Онҳо ба мо кӯмак мекунанд, ки қарорҳои дуруст қабул кунем ва дар зери таъсири эҳсосот амал накунем. 
• ки фикру акидахои худро бемалол баён кунад. Донистани гӯш кардан, яъне ба назар гирифтани нуқтаи назар ва эҳсосоти дигарон, дороии ҷиддӣ аст. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки вақте ки шумо мехоҳед ғояҳои худро дастрас кунед, шунида ва фаҳмед. То он даме, ки шумо ин корро бе ҷуръат мекунед. Интеллекти эмотсионалӣ қувваи воқеӣ аст, вақте ки шумо менеҷер ҳастед.