Вақте ки мо барои навиштани чизе дар бораи тиҷорат нишастаем, мо ҳамеша чизеро мехоҳем.
Масалан, мо мехоҳем маҳсулотро фурӯшем ва мо пешниҳоди тиҷоратӣ менависем. Мо мехоҳем, ки кор пайдо кунем - ва мо ба корфармои эҳтимолӣ мактуб менависем ва ба мактуб резюме замима мекунем. Мо мехоҳем, ки боми пошида ислоҳ карда шавад ва мо ба Идораи манзил ариза менависем.
Ба ибораи дигар, мо кӯшиш мекунем, ки мухотабро ба коре бовар кунонад, яъне мо мактуби боварибахшро ба ӯҳда мегирем. Дар баробари ин, адресат — харидор, корфармо ва идораи манзил — ба боварй хосил кардан намехохад. Бештари вақт, ӯ намехоҳад, ки аз мо бихарад, моро киро кунад ё боми моро таъмир кунад. Чӣ тавр ба даст овардани шумо?
Афсонаи русии «Маликаи қурбоққа»-ро дар хотир доред? Дар он Иван Царевич беаклона пӯсти қурбоққаи занашро сӯзонда, барои аз чанголи Кощей наҷот додани вай (занаш, на пӯсташ) ба роҳ мебарояд. Дар рох Иван ба хирс, харгуш ва мургобй вомехурад. Иван Царевич аз гуруснагӣ ва набудани маърифати экологӣ мекӯшад, ки ҳамаи онҳоро парронад. Ва дар ҷавоб ӯ ибораи машҳурро мешунавад: "Маро накушед, Иван Царевич, ман ба шумо кӯмак мекунам". Ин ибора номаи шумо дар миниётура аст. Он ҳадаф дорад - "накушед" ва баҳсҳо - "Ман ба шумо муфид хоҳам буд". Ва диққат диҳед. Ҳар як ҳайвон ба эҳтимоли зиёд ҳазорҳо сабаб дорад, ки чаро онҳоро хӯрдан мумкин нест: онҳо оила, фарзандон доранд ва умуман онҳо зиндагӣ кардан мехоҳанд... Аммо ҳайвонҳо дар ин бора ба Иван намегӯянд, зеро ин барои ӯ каме таваҷҷӯҳ дорад. . Мегӯянд, ки ба ӯ муфид хоҳанд буд. Яъне, онҳо мувофиқи нақшаи «Ба тариқи ман ин корро кун, ину онро мегирӣ» бовар мекунонанд.
Ва чӣ тавр мо, масалан, мизоҷони худро бовар мекунонем?
Фарз мекунем, ки ширкати мо маҳсулоти нармафзори идоракунии ҳуҷҷатҳоро мефурӯшад. Ин барномаҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки архиви коғазии муштариро ба шакли электронӣ табдил диҳед ва бо он дар компютер бидуни мушкилот кор кунед. Ин албатта муфид аст - аммо муштариён то ҳол дар ҷустуҷӯи чунин барномаҳо бозорро намеҷӯянд. Мо бояд ба онҳо ин барномаҳоро пешниҳод кунем. Мо нишастаем ва чунин чизеро нашр мекунем:
Мо ба шумо маҳсулоти нармафзорро барои идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ пешниҳод менамоем. Ин маҳсулот ба шумо имкон медиҳад, ки ҳуҷҷатҳоро скан кунед, онҳоро ба базаи электронӣ бор кунед, индексатсия кунед ва аз рӯи калимаҳои калидӣ ҷустуҷӯ кунед, таърихи тағиротҳои ҳуҷҷатҳоро нигоҳ доред ва дар ҳолати зарурӣ нусхаҳои чопиро чоп кунед…
Оё муштариён мебинанд, ки ҳамаи ин барои онҳо муфид аст? Агар мебуданд, онҳо аллакай барои чунин барномаҳо ҷустуҷӯ мекарданд. Аммо агар намебинанд, чӣ гуна метавон бовар кард? Тасаввур кунед, ки имруз дар корхона чй кадар хуччатхо тартиб дода, фиристода мешаванд. Чй кадар папкахо, папкахо, рафхо, шкафхо, хонахо! Чи кадар хаткашонхо, анбордорон, архивчиён! Чӣ қадар хоки коғаз! Як сол пеш барои пайдо кардани як когаз чй кадар сару садо! Чӣ дарди сар, агар ин коғаз якбора гум шавад! Ин аст, ки мо метавонем «фоида», ки он чӣ меарзад дар бораи навиштан.
Мо ба шумо маҳсулоти нармафзорро барои идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ пешниҳод менамоем. Ин маҳсулот ба корхона имкон медиҳад, ки аз дарди сари абадии марбут ба ҷараёни коғазӣ халос шавад. Ба шумо дигар лозим нест, ки ҷузвдонҳои ҳуҷҷатҳои калонро кашола карда партоед, барои нигоҳ доштани онҳо ҷой ҷудо кунед, пеш аз ҳар як санҷиши сӯхтор дар бораи кӯҳҳои коғазии худ хавотир шавед. Барои ҷустуҷӯи нома ё ёддошти мувофиқ соатҳо ва ҳатто рӯзҳо сарф кардан лозим нест ...
Бо мушкилот ё имконият оғоз кунед
Боз чӣ метавон кард, бо калимаҳои азиз чӣ гуна метавон гуфт? Биёед формулаи «Инро бо роҳи ман иҷро кунед ва шумо ину он чизро хоҳед гирифт»-ро бодиққат дида бароем. Формула хатарнок аст! Мегӯем: «Ба тариқи худам кунед» ва хонанда «намехоҳам!» ҷавоб медиҳад, рӯй гардонда меравад. «Маҳсулоти нармафзорро пешкаш мекунем» менависем ва ӯ фикр мекунад, ки «ба ман лозим нест» ва мактубро мепартояд. Ҳама далелҳои мо моро наҷот намедиҳанд - онҳо танҳо ба ҳадаф намерасанд. Чӣ тавр будан? Формуларо буред! "Шумо ину он чизро мехоҳед? Бо роҳи ман ин корро кунед ва шумо онро хоҳед гирифт!»
Чӣ тавр ин метавонад ба фурӯши маҳсулоти нармафзори мо мутобиқ карда шавад? Раванди коғазӣ дарди сари корхонаи муосир аст. Папкаҳои калонҳаҷм бо ҳуҷҷатҳо, қатори рафҳо, як ҳуҷраи алоҳида барои архив. Губори коғази доимӣ, даъвоҳои абадии нозирони сӯхтор, чекҳо... Дарёфт кардани ягон ҳуҷҷат мушкил аст ва гум шудани ҳуҷҷат дучанд мушкил аст, зеро онро барқарор кардан мумкин нест. Шумо метавонед аз ин дарди сар халос шавед — танҳо ба идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ гузаред. Тамоми бойгонӣ дар як массиви диск ҷойгир карда мешавад. Ҳар як ҳуҷҷатро дар чанд сония пайдо кардан мумкин аст. Нусхаи эҳтиётии худкор шуморо аз гум шудани ҳуҷҷатҳо муҳофизат мекунад... Акнун харидор дарҳол мебинад, ки дар мактуб чӣ нигарон аст ва минбаъд бо таваҷҷӯҳ нигаред. Инак, дарси афсонахои русй барои фурухтани мол ба мо ёрй мерасонад.
Бо вуҷуди ин, ин техника барои ҳар як ҳарфҳои боварибахш мувофиқ аст. Барои мисол, як номаи муқаддимавӣ - оне, ки бо он мо ба корфармои эҳтимолӣ резюме мефиристем. Ва шумо метавонед онро чунин оғоз кунед:
Вакансияи менеҷери маҳсулоти бонкӣ барои корхонаҳои Русия фавран диққати маро ҷалб кард! Ҳоло ман дар як ширкати истеҳсолӣ кор мекунам, ки дар он ҷо барои молия ва рушд масъулам. Аммо, зиёда аз 4 сол ман дар вазифаи роҳбарикунанда дар бахши бонкӣ кор кардам…
Аммо оё мутмаин аст, ки мухотаб манфиатдор мешавад? Оё аз ин чо дида мешавад, ки «мо ба у боз хам фоидаовар мешавем»? Беҳтар аст, ки дар аввали мактуб равшантар нишон диҳед, ки корфармо чӣ гуна фоида меорад:
Ман ба ҶСП “СуперИнвест” номзадии худро ба вазифаи менеҷери маҳсулоти бонкӣ барои корхонаҳои Русия пешниҳод мекунам. Ман омодаам ба ширкат таҷрибаи худ дар бахши бонкӣ, донистани ниёзҳои молиявии корхонаҳои Русия ва пойгоҳи васеи муштариёнро пешниҳод кунам. Боварӣ дорам, ки ин ба ман имкон медиҳад, ки афзоиши устувори фурӯши корпоративиро ҳатто дар замони бӯҳрони ҶСП SuperInvest таъмин кунам…
Ва дар ин ҷо он ҳам боварибахштар ва ҳам ҷолибтар мегардад. Ва дар ин ҷо принсипи «Шумо ину онро мехоҳед? Бо роҳи ман ин корро кунед ва шумо онро хоҳед гирифт!» кор мекунад. Танҳо истифода бурдани он боқӣ мемонад!