Мундариҷа
"Занон таълим гирифтаанд, то қувваҳои моро пинҳон кунанд"
Тереза Баро
Мутахассиси муоширати шахсӣ дар соҳаи касбӣ Тереза Баро «Такрорнашавандаҳо» -ро роҳнамои муошират барои занони «сахт поймол мекунад» нашр мекунад.
Тереза Баро коршиноси он аст, ки чӣ гуна муоширати шахсӣ дар соҳаи касбӣ сурат мегирад ва иҷро мекунад. Яке аз ҳадафҳое, ки ӯ дар асоси рӯзмарра пайгирӣ мекунад, возеҳ аст: кумак ба занони касбӣ барои бештар намоён шудан, қудрати бештар доштан ва расидан ба ҳадафҳои худ.
Аз ин сабаб, ӯ китоби "Такрорнашаванда" (Пайдос) -ро нашр мекунад, ки дар он фарқиятҳои байни мардону занонро меомӯзад занон дар кор қувваи муоширатро истифода мебарандва он барои занҳо замина фароҳам меорад, то тавонанд изҳори ақида кунанд ва аз он чи ки мехоҳанд бартарӣ диҳанд, ҳамон ҷойеро ишғол кунанд, ки ҳамсолонашон ишғол мекунанд. «Занон услуби муоширати худро доранд, ки на ҳама вақт хуб дарк ва қабул карда мешаванд
тиҷорат, муҳити сиёсӣ ва умуман дар соҳаи ҷамъиятӣ ”мегӯяд муаллиф барои муаррифии китоб. Аммо, ҳадаф мутобиқ шудан ба он чизе, ки аллакай вуҷуд дорад, нест, балки стереотипҳоро вайрон кунед ва модели нави муоширатро таъсис диҳед. "Занон метавонанд бо услуби муоширати худ роҳбарӣ кунанд ва бидуни ниёз ба мардонагӣ нуфуз, намоёнӣ ва эҳтироми бештар ба даст оранд." Мо бо коршиноси ABC Bienestar дар бораи ин муошират, дар бораи "шифти шишагин", дар бораи оне, ки мо онро "синдроми қаллобӣ" меномем ва чанд маротиба ноамнии омӯхта метавонад касби касбиро суст кунад.
Чаро роҳнамо танҳо барои занон аст?
Дар тӯли таҷрибаи касбии худ, маслиҳат додан ба мардон ва занон дар соҳаи касбӣ, ман дидам, ки дар маҷмӯъ занон мушкилиҳои гуногун доранд, ноамнӣ, ки моро бисёр нишон медиҳанд ва мо услуби муошират дорем, ки баъзан дар тиҷорат намефаҳманд ё қабул карда намешаванд, ҳатто дар сиёсат. Сониян, мо соҳиби маълумоти дигар шудем, мардон ва занон, ва ин моро шароит фароҳам кард. Аз ин рӯ, вақти он расидааст, ки огоҳ шавем ва барои ҳар як кас роҳнамои муоширати худро тавре ки онҳо мехоҳанд, муқаррар кунанд. Аммо ҳадди аққал шумо бояд ин фарқиятҳоро донед, донед, ки чаро ва қодир ба таҳлили ҳар яки мо, алалхусус занон, то бидонед, ки ин услуби муошират, ки мо омӯхтем, ба мо чӣ гуна кӯмак мекунад ё чӣ тавр он ба мо зарар мерасонад.
Оё ҳанӯз ҳам монеаҳои бештар барои занон дар соҳаи касбӣ вуҷуд доранд? Онҳо ба муошират чӣ гуна таъсир мерасонанд?
Монеаҳое, ки занон дар ҷои кор дучор мешаванд, алалхусус мардонагӣ, хусусияти сохторӣ доранд: баъзан худи касб аз ҷониби занон ё барои занон тарҳрезӣ нашудааст. Дар бораи имкониятҳои занон то ҳол баъзе таассубот вуҷуд дорад; ташкилотҳоро ҳоло ҳам мардон роҳбарӣ мекунанд ва мардонро афзалтар медонанд ... омилҳои зиёде ҳастанд, ки монеа мешаванд. Ин ба мо чӣ гуна таъсир мерасонад? Баъзан мо худамон истеъфо медиҳем ва фикр мекунем, ки вазъият ин аст, ки мо бояд онро қабул кунем, аммо фикр намекунем, ки бо роҳи дигар муошират кардан, мо метавонем ба дастовардҳои бештар ноил шавем. Дар муҳитҳои хеле мардонашаванда, мардон баъзан ба заноне бартарӣ медиҳанд, ки услуби сахттар, мустақимтар ва возеҳтар доранд, зеро маъмулан ин услуб касбии бештар ё пешбаранда ё салоҳиятдор ҳисобида мешавад, дар ҳоле ки онҳо ин услубро бештар ҳамдардӣ ва шояд меҳрубонтар намефаҳманд. , бештар муносибат, фаҳмиш ва эҳсосотӣ. Онҳо фикр мекунанд, ки ин барои баъзе корхонаҳо ё баъзе чизҳои корӣ он қадар мувофиқ нест. Он чизе ки ман дар китоб пешниҳод мекунам, ин аст, ки мо стратегияҳои гуногун, усулҳои зиёдеро меомӯзем, то тавонем ба ҳамсӯҳбат, ба муҳите, ки мо кор мекунем мутобиқ шавем ва ба ин васила ба ҳадафҳои худ хеле осонтар бирасем. Ин дар бораи ёфтани сабти дуруст дар ҳама ҳолат аст.
Оё зане, ки азми қавӣ, қавӣ дорад ва ба тарзе, ки ҷомеа барои ӯ мепиндорад, ҳанӯз ҳам дар соҳаи касбӣ "ҷазо" мегирад ё ин ки каме пир шудааст?
Хушбахтона, ин тағир меёбад ва агар мо дар бораи зане раҳбар сухан ронем, фаҳмида мешавад, ки вай бояд ҳалкунанда, қатъӣ бошад, вай бояд худро возеҳ баён кунад, намоён бошад ва аз ин намоёнӣ натарсад. Аммо, ҳатто имрӯз худи занон ҳам қабул надоранд, ки зан ин қолабҳоро қабул мекунад; ин хуб омӯхта шудааст. Шахсе, ки худро аз сарварони гурӯҳи худ ҷудо мекунад, дар ин маврид сухан дар бораи занон меравад, аз ҷониби гурӯҳ баҳои хуб надоранд ва муҷозот мешаванд. Он гоҳ худи занон дар бораи дигарон мегӯянд, ки онҳо шӯҳратпарастанд, саркоранд, ҳатто бояд камтар кор кунанд ва диққати худро ба оилаи худ равона кунанд, бадбинона аст, ки шӯҳратпарастанд ё пули зиёд ба даст меоранд ...
Аммо оё эҳсосоти бештар ё ҳамдардӣ доштани зан низ бад ба назар мерасад?
Бале, ва он чизест, ки мо пайдо мекунем. Бисёре аз мардоне, ки аз кӯдакӣ барои пинҳон кардани эҳсосот ва ноамнии худ таълим гирифтаанд, баён кардани заъфи худ, ноамнӣ ё эҳсосоти мусбат ё манфии худро барои зан хуб ё мувофиқ намедонанд. Чаро? Зеро онҳо фикр мекунанд, ки ҷои кор сермаҳсул аст, ё баъзан техникӣ аст ва ҷое, ки эҳсосот ҷой надорад. Ин то ҳол ҷазо дода мешавад, аммо мо низ тағир ёфтаем. Ҳоло он дар мардон ва раҳбарони мардон, ки ҳамдардӣ, меҳрубонтар ва ширинтаранд, қадр карда мешавад, мо ҳатто марде мебинем, ки дар нишасти матбуотӣ гиря мекунад ва ин заъфҳоро эътироф мекунад ... мо дар роҳи дуруст ҳастем.
Шумо дар як қисми идоракунии эҳсосотӣ ва худбаҳодиҳӣ сухан меронед, ба фикри шумо, ба занон таълим дода мешавад, ки бештар ноамн бошанд?
Ин мураккаб аст. Мо бо амният дар баъзе ҷабҳаҳои ҳаёти худ меафзояд. Ба мо ташвиқ карда мешавад, ки дар як нақши муайян эмин бошем: нақши модар, зан, дӯст, аммо аз тарафи дигар, мо дар бораи бехатарии роҳбарӣ, намоён будан дар ширкат ё гирифтани пули бештар маълумот надорем. Пул чизест, ки зоҳиран ба олами мардон тааллуқ дорад. Мо бештар дар хидмати дигарон, оила ҳастем ... балки дар маҷмӯъ барои ҳама. Аз ҳама касбҳои занона одатан касбҳое мебошанд, ки дар хидмати касе буданро дар бар мегиранд: маориф, саломатӣ ва ғайра. Аз ин рӯ, бо мо чӣ рӯй медиҳад, ки мо таълим гирифтаем, то тавоноии худро пинҳон кунем, яъне зане, ки аксар вақт худро бехатар ҳис мекунад бояд онро пинҳон кунад, зеро, агар не, ин даҳшатовар аст, зеро агар не, он метавонад боиси ихтилофҳо шавад, масалан бо хоҳаронаш дар кӯдакӣ, пас бо шарики худ ва сипас бо ҳамкоронаш. Аз ин рӯ, мо одат кардаем, ки он чиро, ки медонем, дониш, ақида, муваффақият ва ҳатто дастовардҳои худро пинҳон медорем; борҳо мо муваффақиятҳои бадастовардаамонро пинҳон медорем. Аз тарафи дигар, мардон одат кардаанд, ки амниятро нишон диҳанд, ҳатто агар онҳо надошта бошанд. Аз ин рӯ, на он қадар муҳим аст, ки мо амният дорем ё не, балки он чизе ки мо нишон медиҳем.
Оё синдроми imposter дар занон нисбат ба мардон бештар маъмул аст?
Таҳқиқоти ибтидоӣ дар ин мавзӯъ аз ҷониби ду зан ва занҳо анҷом дода шуд. Баъдтар маълум шуд, ки он на танҳо ба занон таъсир мерасонад, балки мардоне низ ҳастанд, ки ин гуна ноамнӣ доранд, аммо ман аз таҷрибаи худ, вақте ки ман дар курсҳои худ ҳастам ва мо дар ин бора сӯҳбат мекунем ва мо аз санҷиш мегузарем, занон ҳамеша ба ман бигӯ: "Ман ҳамаи онҳоро иҷро мекунам, ё қариб ҳама." Ман чандин маротиба зиндагӣ кардам. Вазни таҳсил ва моделҳое, ки мо доштем, ба мо хеле таъсир расонд.
Чӣ тавр шумо барои бартараф кардани он кор карда метавонед?
Гуфтан осон аст, иҷро кардан душвор аст, ба монанди ҳамаи ин масъалаҳои эҳсосотӣ ва худбаҳодиҳӣ. Аммо аввалинаш ин аст, ки чанд вақт бо мо бимонед ва аз назар гузаронед, ки карераи мо то имрӯз чӣ гуна буд, мо чӣ гуна омӯзишҳо дорем ва чӣ гуна омода шудаем. Аксарияти мо дар соҳаи худ рекорди аҷибе дорем. Мо бояд он чизеро, ки дар таърихи худ дорем, бознигарӣ кунем, аммо на танҳо ин, балки он чиро ки дигарон дар муҳити касбии мо мегӯянд. Шумо бояд онҳоро гӯш кунед: баъзан чунин ба назар мерасад, ки вақте ки онҳо моро таъриф мекунанд, мо фикр мекунем, ки ин аз сабаби ӯҳдадорӣ аст ва ин тавр нест. Мардон ва заноне, ки моро таъриф мекунанд, дар ҳақиқат инро мегӯянд. Пас, аввалин чизе, ки ба ин мукофотҳо бовар кардан лозим аст. Дуввум, арзёбии корҳое, ки мо анҷом додем ва саввум, хеле муҳим, қабул кардани чолишҳои нав, гуфтани ҳа чизҳое, ки ба мо пешниҳод шудаанд. Вақте ки онҳо ба мо чизе пешниҳод мекунанд, ин аз он сабаб хоҳад буд, ки онҳо дидаанд, ки мо қодирем ва ба мо бовар дорем. Бо қабул кардани он, ки ин кор мекунад, мо худбаҳодиҳии худро афзоиш медиҳем.
Тарзи гуфтугӯ ба мо чӣ гуна таъсир мерасонад, аммо ин корро бо худамон анҷом медиҳем?
Ин мавзӯъ барои се китоби дигар кифоя аст. Тарзи суҳбат бо мо асосӣ аст, аввал барои ин худбаҳодиҳӣ ва чӣ гуна худнамоӣ дар бораи худ ва баъд дидани он, ки мо дар хориҷа чӣ гуна лоиҳа дорем. Ибораҳои услуб хеле зуд -зуд дучор мешаванд: "Ман чӣ аҳмақам", "Бовар дорам, ки онҳо маро интихоб намекунанд", "Одамоне ҳастанд, ки беҳтар аз ман ҳастанд" ... ҳамаи ин ибораҳо, ки манфӣ ҳастанд ва моро кам мекунанд бисёр, бадтарин роҳи нишон додани амният дар хориҷа мебошанд. Вақте ки мо бояд, масалан, дар назди омма сухан гӯем, дар маҷлис ширкат кунем, идеяҳо ё лоиҳаҳо пешниҳод кунем, мо инро бо даҳони андаке мегӯем, агар гӯем. Азбаски мо бо худамон ин қадар манфӣ сӯҳбат кардем, дигар ба худ ҳатто имконият намедиҳем.
Ва чӣ гуна мо метавонем ҳангоми кор бо дигарон дар ҷои кор забонеро иттифоқчии худ гардонем?
Агар мо ба назар гирем, ки услуби анъанавии муоширати мардон хеле мустақимтар, возеҳтар, иттилоотӣтар, муассиртар ва самараноктар аст, як вариант барои занон дар бисёр ҳолатҳо ин услубро қабул кардан аст. Ба ҷои гирифтани гардишҳои зиёде дар ҳукмҳо, бавосита сухан гуфтан, бо истифода аз формулаҳои худсохташуда, ба мисли "бовар дорам", "хуб, ман намедонам, ки шумо ҳам ҳамин чизро фикр мекунед", "ман инро мегӯям" бо истифода аз шартӣ… ба ҷои истифодаи ҳамаи ин формулаҳо, ман мегӯям, ки хеле мустақим, возеҳ ва эътимодбахштар бошанд. Ин ба мо кӯмак мекунад, ки намоёнии бештар дошта бошем ва эҳтиром кунем.
Чӣ гуна занҳо набояд рӯҳафтода нашаванд, новобаста аз он ки ман то чӣ андоза хуб кор мекунам, дар як лаҳза онҳо ба қуллаи баланд мерасанд, то ба истилоҳ "шифти шишагӣ" дучор шаванд?
Ин мушкил аст, зеро дуруст аст, ки занони зиёде ҳастанд, ки малака ва муносибат доранд, аммо дар ниҳоят онҳо таслим мешаванд, зеро барои бартараф кардани ин монеаҳо қувваи зиёд лозим аст. Ба назари ман чунин менамояд, ки чизе ҳаст, ки мо бояд ба назар гирем, яъне эволютсия, ки ҳоло ҳама, хусусан ҷомеаи Ғарб, азият мекашанд. Агар ҳамаи мо саъй кунем, ки ин корро бо ёрии мардон тағир диҳем, аммо мо бояд ба якдигар кумак кунем. Муҳим аст, ки заноне, ки ба вазифаҳои роҳбарикунанда ва вазифаҳои масъул дохил мешаванд, ба занони дигар кумак кунанд, ин калид аст. Ва ин ки ҳар яки мо набояд танҳо мубориза барем.
Вай мутахассиси муоширати шахсӣ дар соҳаи касбӣ мебошад. Ӯ таҷрибаи бой дар машварат оид ба иртиботи идоракунӣ ва омодасозии мутахассисони тамоми бахшҳо дорад. Он бо ширкатҳо ва донишгоҳҳои Амрикои Испания ва Лотинӣ ҳамкорӣ мекунад ва барномаҳои омӯзиширо барои гурӯҳҳои мухталиф ва тахассусӣ тарҳрезӣ мекунад.
Вай аз оғози фаъолияти худ занони касбиро ҳамроҳӣ мекард, то онҳо бештар намоён шаванд, қудрати бештар дошта бошанд ва ба ҳадафҳои худ бирасанд.
Вай муассис ва директори Verbalnoverbal, машваратчӣ оид ба рушди малакаҳои муошират дар ҳама сатҳҳои ширкат мебошад. Вай саҳми доимии расонаҳост ва дар шабакаҳои асосии иҷтимоӣ ҳузур дорад. Вай инчунин муаллифи "Роҳнамои бузург ба забонҳои ғайрирасмӣ", "Дастури муоширати муваффақонаи шахсӣ", "Роҳнамои тасвиршуда ба таҳқирҳо" ва "Зиёии ғайришоҳӣ" мебошад.