Мо на ҳамеша ба касе ниёз дорем, ки ҳама чизро ислоҳ кунад ва роҳи ҳалли мушкилотро пешниҳод кунад. Баъзан шумо мехоҳед, ки шахси дӯстдоштаатон дар он ҷо бошад ва ҳамдардӣ нишон диҳад. Чӣ тавр ин корро дуруст кардан мумкин аст, мегӯяд равоншинос Аарон Кармин.
Чунин мешавад, ки мо ба ҳамдардӣ ва муносибати гарми шахси наздик ниёз дорем, аммо ба ҷои он мо ба муносибати «бизнес» дучор мешавем. Ва аз ин сабаб, мо худро боз ҳам бадтар ҳис мекунем - ба мо чунин менамояд, ки мо танҳо ҳастем ва моро намефаҳманд. Чӣ тавр омӯхтани беҳтар фаҳмидани шарик ва зоҳир кардани ҳамдардӣ? Дар ин ҷо баъзе идеяҳо ҳастанд.
1. Ақли худро аз ҳама чизи зиёдатӣ тоза кунед ва пурра ба ҳамсӯҳбататон диққат диҳед.
2. Ба аломатҳои ғайривербал диққат диҳед.
Кӯшиш кунед, ки ба чашмони шарики худ тез-тез нигоҳ кунед, аммо аз ҳад зиёд накунед, то боиси нороҳатӣ нашавад. Тамос бо чашм ба шумо кӯмак мекунад, ки диққати худро ба сӯҳбат нигоҳ доред ва он инчунин бисёр маълумоти муҳимро интиқол медиҳад.
Агар шумо ба забони бадан диққат диҳед, эҳсосоти ҳамсӯҳбатро фаҳмидан осонтар аст. Ин барои пешгирӣ кардани нофаҳмиҳои мутақобила ва васвасаи нисбат додани эҳсосоти худ ба дигарон кӯмак хоҳад кард - дар ниҳоят, сигналҳои ғайри шифоҳӣ ба мо равшан нишон медиҳанд, ки ӯ дар ҳақиқат чӣ гуна ҳис мекунад.
3. Ҳикояро гӯш карда, кӯшиш кунед, ки дӯстдоштааш ҳангоми рух додани ҳодисаҳо чӣ ҳис мекард ва ҳоло онҳоро аз сар мегузаронад, онҳоро ба ёд оред.
Шарик ба дастгирии мо ниёз дорад. Мо бояд аз ҷиҳати эмотсионалӣ кушода бошем, то ки ӯ таҷрибаи худро мубодила кунад. Дар айни замон, он қадар муҳим нест, ки мо тамоми ҷузъиёти ҳикояро омӯзем - гарчанде ки онҳо низ қобили таваҷҷӯҳ аст. Мо аллакай бо шунидан ва дидани дарди рӯҳии ӯ кӯмак мекунем.
4. Ба шарики худ нишон диҳед, ки шумо дар бораи таҷрибаи шахсии ӯ ҷиддӣ ҳастед ва онҳоро қабул кунед.
Ҳар як шахс ҳуқуқ ба эҳсосоти субъективӣ дорад. Муҳим аст, ки ба шарики худ нишон диҳед, ки мо эҳсосоти ӯро эҳтиром мекунем ва онҳоро ҷиддӣ қабул мекунем. Ба шумо лозим нест, ки кӯшиш кунед, ки онҳоро тағир диҳед. Фақат қабул кунед, ки ӯ ҳоло ҳамин тавр аст ва ба ӯ иҷозат диҳед.
5. Дар бораи ҳиссиёти шарики худ нарм ва беэътиноӣ мулоҳиза кунед, то нишон диҳед, ки шумо мефаҳмед.
Масалан, шикоят мекунад: «Рузи мудхиш. Дар чои кор мачлисе буд — гумон кардам, ки мо дар бораи як чиз гап мезанем, вале онхо тамоман чизи дигарро мухокима карданд. Вақте ки навбати сухан ба ман расид, ман худро ҳамчун аблаҳи комил ҳис мекардам ва сардор хеле норозӣ буд».
Чӣ тавр эҳсосоти худро баён кардан мумкин аст? Бигӯ: "Мебахшед, ки ин рӯй дод, азизам, ин хеле ногувор аст." Шумо ҳиссиёти шарики худро эътироф мекунед ва кӯшиш намекунед, ки воқеаи рӯйдодаро арзёбӣ кунед. Ин як роҳи содда ва зуд барои нишон додани он аст, ки шумо эҳсосоти ӯро хуб мефаҳмед ва дар айни замон ӯро аз ҳикоя парешон намекунед.
6. Ҳамдардӣ зоҳир кунед.
Баъзан беҳтарин коре, ки шумо карда метавонед, оғӯш кардан аст. Чунин мешавад, ки мо бо шахсе ҳамдардӣ мекунем, гарчанде ки мо таҷрибаи ӯро пурра мубодила карда наметавонем. Дар ин ҳолат, на суханҳо беҳтар кӯмак хоҳанд кард, балки амалҳо - ифодаи муҳаббат ва дастгирӣ.
Чӣ бояд кард? Ин аз он вобаста аст, ки шахси дӯстдошта чӣ чизеро афзалтар медонад - баъзеҳо мехоҳанд, ки дар лаҳзаҳои душвор ба оғӯш гирифта шаванд, дигарон аз табассуми каме рӯҳбаланд мешаванд ва барои касе муҳим аст, ки дастҳои худро дошта бошад.
7. Пурсед, ки шумо чӣ кор карда метавонед.
Шояд шарикро гӯш кардан лозим аст, ё ӯ мехоҳад фикри шуморо бишнавад. Ё ӯ ба кӯмаки шумо ниёз дорад. Барои он ки ба ӯ аниқ чизеро, ки ҳоло ба ӯ лозим аст, тахмин накунад ва надиҳад, беҳтараш бевосита аз ӯ пурсед, ки ҳоло ба чӣ ниёз дорад.
Дар бораи муаллиф: Аарон Кармин як равоншиноси клиникӣ дар Хадамоти психологии Urban Balance дар Чикаго мебошад.