Мундариҷа
Ҳар яки мо давра ба давра шоҳиди нофаҳми муноқишаҳои одамони дигар мешавем. Бисёриҳо аз хурдӣ ҷанҷоли волидони худро мушоҳида карда, дахолат карда наметавонанд. Калон шудан, мо мебинем, ки дӯстон, ҳамкорон ё танҳо раҳгузарони тасодуфӣ баҳс мекунанд. Пас оё барои оштӣ додани наздикон кӯшиш кардан меарзад? Ва оё мо метавонем ба бегонагон дар мубориза бо хашми онҳо кумак кунем?
«Ба кори дигарон дахолат накун» — мо аз хурдсолй мешунавем, вале баъзан ба хохиши дахолат кардан ба чанчоли каси дигар мукобилат кардан душвор аст. Ба назари мо, мо холисона ва беғараз ҳастем, мо маҳорати аълои дипломатӣ дорем ва метавонем дар чанд дақиқа ихтилофҳои амиқеро ҳал кунем, ки ба ҷанҷолгарон аз пайдо кардани созиш халал мерасонанд.
Аммо, дар амал ин амалия қариб ҳеҷ гоҳ натиҷаи хуб намедиҳад. Психолог ва миёнарав Ирина Гурова маслиҳат медиҳад, ки дар муноқишаҳои байни одамони наздик ва бегонагон ҳамчун сулҳпарвар амал накунанд.
Ба гуфтаи вай, барои ҳалли муноқиша як шахси воқеан беғарази дорои малакаи касбӣ ва таҳсилоти мувофиқ лозим аст. Сухан дар бораи мутахассис-миёнарав (аз лотинии mediaator — «миёнарав») меравад.
Принсипҳои асосии кори медиатор:
- беғаразӣ ва бетарафӣ;
- махфият;
- розигии ихтиёрии тарафҳо;
- шаффофияти раванд;
- эҳтироми ҳамдигар;
- баробарии тарафхо.
АГАР ОДАМОНИ АХБОР чанчол кунанд
Психолог исрор мекунад: ҳатто агар шумо воқеан хоҳед, низоъҳои волидон, хешовандон ё дӯстонро танзим кардан ғайриимкон аст. Оқибатҳо метавонанд пешгӯинашаванда бошанд. Аксар вақт чунин мешавад, ки шахсе, ки наздиконашро оштӣ додааст, худаш ба ҷанҷол меафтад ё онҳое, ки дар муноқиша ҳастанд, бар зидди ӯ муттаҳид мешаванд.
Чаро мо набояд дахолат кунем?
- Мо тамоми нозукихои муносибатхои хар ду тарафро ба назар гирифта наметавонем, сарфи назар аз он ки мо бо онхо хар кадар муносибатхои хуб дошта бошем. Алоқаи байни ду нафар ҳамеша беназир аст.
- Дар вазъияте, ки наздикон зуд ба одамони хашмгин мубаддал мешаванд, ки барои ҳамдигар бадтаринро мехоҳанд, бетараф мондан душвор аст.
Ба гуфтаи миёнарав, беҳтарин роҳи хотима додан ба муноқишаи наздикон на кӯшиши ҳалли он, балки ҳифзи худ аз манфиҳост. Агар, масалан, ҳамсарон дар як ширкати дӯстона ҷанҷол кунанд, аз онҳо хоҳиш кардан лозим аст, ки биноро тарк кунанд, то корҳоро ҳал кунанд.
Дар ниҳоят, муноқишаҳои шахсии худро дар назди омма баровардан одобист.
Чӣ метавон гуфт?
- «Агар ба шумо ҷанг кардан лозим бошад, лутфан берун шавед. Шумо метавонед дар он ҷо идома диҳед, агар ин хеле муҳим бошад, аммо мо онро гӯш кардан намехоҳем.
- “Ҳозир вақт ва макони ҳалли масъала нест. Лутфан бо ҳамдигар аз мо ҷудогона муносибат кунед."
Дар баробари ин Гурова кайд мекунад, ки пешгуй кардани пайдоиши низоъ ва пешгирии он имконнопазир аст. Агар наздикони шумо бесаброна ва эҳсосотӣ бошанд, онҳо метавонанд дар ҳар лаҳза ҷанҷол сар кунанд.
АГАР ГАРИБОН ЧАНГ КУНАНД
Агар шумо шоҳиди сӯҳбати бо оҳанги баланд байни бегонагон шуда бошед, инчунин беҳтар аст, ки дахолат накунед, бовар дорад Ирина Гурова. Агар шумо миёнаравӣ кунед, онҳо метавонанд дағалона пурсанд, ки чаро шумо ба корҳои онҳо дахолат мекунед.
«Пешгӯӣ кардан душвор аст, ки чӣ рӯй хоҳад дод: ҳама аз кӣ будани ин ҷонибҳои даргир вобаста аст. То чӣ андоза онҳо мутавозинанд, оё онҳо ягон аксуламалҳои зӯроварона ва зӯроварӣ доранд "гуфт ӯ.
Аммо, агар ҷанҷоли бегонагон боиси нороҳатии атрофиён гардад ва ё барои яке аз тарафҳои муноқиша хатаре вуҷуд дошта бошад (масалан, шавҳар зан ё модари кӯдакашро латукӯб мекунад), ин қиссаи дигар аст. Дар ин ҳолат ба таҷовузкор бо занг задан ба мақомоти ҳифзи ҳуқуқ ё хадамоти иҷтимоӣ таҳдид кардан ва воқеан занг задан лозим аст, ки агар ҷинояткор ором нагардида бошад.